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Politica de Privacidade
Esta política explica de forma transparente como a Carbono Brasil coleta, utiliza e protege os seus dados pessoais, garantindo conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e o respeito aos seus direitos.
1. Transparência no Processamento
As informações são tratadas de forma simples e clara. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços, como o processamento de pedidos, faturamento e entrega de mercadorias. O compartilhamento de dados ocorre exclusivamente com parceiros essenciais para a operação, como transportadoras e intermediadores de pagamento, dentro dos limites legais.
2. Geração de Valor e Personalização
O tratamento de dados é realizado com responsabilidade para fornecer uma experiência eficiente e personalizada. A utilização de dados de localização geográfica ou histórico de navegação destina-se unicamente a otimizar a experiência de compra, como o cálculo preciso de frete para a sua região e a oferta de produtos adequados ao seu perfil de consumo.
3. Segurança e Não Comercialização
A Carbono Brasil adota os mais altos padrões de segurança digital para proteger as suas informações contra acessos não autorizados ou incidentes de segurança. Firmamos o compromisso de não comercializar os seus dados pessoais sob nenhuma hipótese.
4. Retenção Limitada de Dados
Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, o que inclui a facilitação do uso de nossos produtos, o suporte ao cliente e o cumprimento de obrigações legais ou fiscais (como a guarda de notas fiscais). Após o término desse período, as informações são permanentemente excluídas ou anonimizadas.
Direitos do Titular dos Dados
Em conformidade com a legislação vigente, você possui o direito de confirmar a existência do tratamento, acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados de nossa base a qualquer momento. Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com o nosso canal oficial de suporte via e-mail.